Το σκηνικό μπορεί να σου είναι γνώριμο: μόλις έχεις προσγειωθεί μετά από πολύωρη πτήση, και το μόνο που έχεις στο μυαλό σου είναι η θάλασσα, ένα ποτό και ξεκούραση. Ο ιμάντας αρχίζει να περιστρέφεται. Και ξανά. Και ξανά. Μέχρι που απομένει μόνο μια φωσφοριζέ ροζ βαλίτσα, που σίγουρα δεν είναι δική σου. Και τότε σε κυριεύει η σκέψη που κανείς ταξιδιώτης δε θέλει να κάνει: "Μάλλον έχασαν τη βαλίτσα μου".
Αυτό συμβαίνει πολύ πιο συχνά απ’ όσο νομίζουμε. Όπως αναφέρει το BBC, περίπου 25 εκατομμύρια βαλίτσες χάνονται κάθε χρόνο στα αεροδρόμια όλου του κόσμου. Πριν, λοιπόν, φωνάξεις ή εκραγείς, δες τι μπορείς να κάνεις. Ένας πρακτικός οδηγός για άνδρες που προτιμούν να κρατούν την ψυχραιμία και το στυλ τους — ακόμη κι αν η βαλίτσα τους έχει κάνει… το δικό της ταξίδι.
Γιατί έχασα τη βαλίτσα μου;
Δεν φταίει ένας μόνο λόγος. Πρόκειται για ένα συνδυασμό παραγόντων: πτήσεις με ενδιάμεσες στάσεις, κορεσμένα αεροδρόμια, ξεπερασμένα συστήματα (όπως ο κλασικός γραμμωτός κώδικας), υπάλληλοι που βιάζονται ή είναι απρόσεκτοι και –ναι, συμβαίνει κι αυτό– επιβάτες που παίρνουν κατά λάθος τη λάθος βαλίτσα.
Και σαν να μην έφταναν όλα αυτά, η κάθε βαλίτσα περνά συχνά από διαφορετικά συνεργεία: αεροπορικές εταιρείες, υπεργολάβους, εργαζομένους του αεροδρομίου... Όσο περισσότερα άτομα αγγίζουν μια βαλίτσα, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα σφάλματος.
Τι κάνεις όταν δεν βρίσκεις τη βαλίτσα σου
Αρχικά: μην απομακρυνθείς από την περιοχή αφίξεων. Διατήρησε την ψυχραιμία σου και βρες έναν υπάλληλο της εταιρείας. Εκείνος θα σε κατευθύνει στο γραφείο εξυπηρέτησης, όπου ξεκινά η διαδικασία: θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις μια φόρμα με κάθε δυνατή λεπτομέρεια.
Θα πρέπει να έχεις μαζί σου ταυτότητα, boarding pass, την απόδειξη παραλαβής της βαλίτσας και τον αριθμό της πτήσης σου. Θα σου ζητήσουν να περιγράψεις όχι μόνο τη βαλίτσα σου αλλά και το περιεχόμενό της. Μην υπερβάλεις ή εφευρίσκεις – οι πληροφορίες πρέπει να είναι ρεαλιστικές και να μπορούν να αποδειχθούν με αποδείξεις ή λογικές περιγραφές.
Από τη στιγμή αυτή, η εταιρεία έχει στη διάθεσή της 21 ημέρες για να εντοπίσει και να επιστρέψει τη βαλίτσα σου. Αν αποτύχει, τότε οφείλει να σε αποζημιώσει βάσει της νομοθεσίας.
Ακολούθησε το Esquire στο Facebook, το Twitter και το Instagram.