Από το μεσημέρι της Πέμπτης, 23/1, χιλιάδες χρήστες του δημοφιλούς chatbot της OpenAI, ChatGPT, αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα με την υπηρεσία, σύμφωνα με τον ιστότοπο παρακολούθησης διακοπών, Downdetector.com.
Η OpenAI αναγνώρισε ότι υπήρχαν "αυξημένοι ρυθμοί σφαλμάτων" και ανέφερε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε, όμως είναι εμφανές ότι δεν έχει επιλυθεί.
Η ανακοίνωση της OpenAI
"Αυτό το ζήτημα έχει τώρα επιλυθεί. Από τις 3.33 π.μ. έως τις 4.23 π.μ. PST [12.33 μ.μ. έως 13.23 μ.μ. CET], οι πελάτες αντιμετώπισαν αυξημένους ρυθμούς σφαλμάτων στο ChatGPT και το API", ανέφερε η εταιρεία. Παρόλο που υποδείκνυαν ότι είχε εφαρμοστεί μια λύση, φαίνεται πως δεν έχει διορθωθεί το ζήτημα.
Η δυσλειτουργία ισχύει σε παγκόσμια κλίμακα, με χρήστες από διάφορες χώρες να αναφέρουν προβλήματα πρόσβασης στην πλατφόρμα για τις τελευταίες δύο μέρες, με μια μεγάλη αύξηση στις αναφορές γύρω στις 12.30 μ.μ. CET την Πέμπτη. Στη Βρετανία, οι αναφορές έφτασαν το αποκορύφωμα στις 5.600, ενώ στις ΗΠΑ ανήλθαν στις 4.300. Οι χρήστες αναφέρουν ότι βλέπουν το μήνυμα "Bad gateway" όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπο ή την εφαρμογή.
Προβλήματα από την Τετάρτη
Την Τετάρτη, υπήρχαν επίσης προβλήματα με την ταχύτητα αποστολής ή την πρόσβαση στο ChatGPT. Ο @BeneddraNaim έγραψε στην πλατφόρμα X: "Γεια @OpenAI, φαίνεται ότι υπάρχει ένα γενικό πρόβλημα με τις αποστολές φωτογραφιών στην πλατφόρμα σας. Πολλοί χρήστες (συμπεριλαμβανομένου του εαυτού μου) έχουν παρατηρήσει ότι η δεν λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν αυτό εξετάζεται; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!".
Άλλοι χρήστες ανέφεραν παρόμοια προβλήματα, αλλά η κορύφωση των αναφορών ήταν μόλις 296 στις ΗΠΑ στις 5 μ.μ. CET. Η OpenAI δήλωσε ότι είχε επιλύσει τα προβλήματα με συνδέσεις και αποστολές αρχείων μέχρι τις 5.15 μ.μ. PT την Τετάρτη (2.15 π.μ. CET την Πέμπτη).
Η τελευταία μεγάλη διακοπή της υπηρεσίας είχε καταγραφεί στις 26 Δεκεμβρίου, όταν το ChatGPT ήταν εκτός λειτουργίας για 3 ώρες, σύμφωνα με τον ιστότοπο κατάστασης status.openai.com της εταιρείας.
Ακολούθησε το Esquire στο Facebook, το Twitter και το Instagram.