Χρήστες του Google Maps σε όλο τον κόσμο παρατήρησαν πρόσφατα κάτι περίεργο: τα δεδομένα του Χρονολογίου τους, δηλαδή η καταγραφή των διαδρομών και των επισκέψεων τους, είχαν… εξαφανιστεί.
Η Google επιβεβαίωσε το πρόβλημα, αποκαλύπτοντας ότι επρόκειτο για ένα "προσωρινό τεχνικό ζήτημα" που είχε ως αποτέλεσμα τη διαγραφή στοιχείων από το Timeline κάποιων χρηστών.
Χάθηκαν τα δεδομένα για όσους δεν είχαν ενεργοποιήσει το backup
"Για λίγο αντιμετωπίσαμε ένα τεχνικό πρόβλημα που προκάλεσε τη διαγραφή δεδομένων Χρονολογίου για ορισμένους χρήστες", δήλωσε εκπρόσωπος της Google. "Σχεδόν όλοι όσοι είχαν ενεργοποιήσει τα κρυπτογραφημένα backups του Χρονολογίου τους θα μπορούν να ανακτήσουν τα δεδομένα τους· δυστυχώς, όσοι δεν είχαν ενεργό αντίγραφο ασφαλείας δεν θα μπορέσουν να τα επαναφέρουν".
Το πρόβλημα, σύμφωνα με την εταιρεία, έχει πλέον λυθεί και τα νέα δεδομένα εμφανίζονται κανονικά στο Χρονολόγιο. Για την ανάκτηση των χαμένων στοιχείων, οι χρήστες πρέπει να έχουν την πιο πρόσφατη έκδοση του Google Maps. Από εκεί, μπαίνοντας στο Timeline και πατώντας το εικονίδιο του cloud, μπορούν να επιλέξουν το διαθέσιμο backup – εφόσον υπάρχει.
Να σημειωθεί ότι το Χρονολόγιο στο Google Maps είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή και ενεργοποιείται μόνο αν το επιλέξει ο χρήστης. Όταν είναι ενεργό, καταγράφει διαδρομές, τοποθεσίες και δραστηριότητες μέσω του λογαριασμού Google, δίνοντας μια εικόνα του πού ήσουν και πότε.
Το περιστατικό εγείρει ερωτήματα.
Δεν είναι η πρώτη φορά που το Timeline προκαλεί "πονοκέφαλο" στη Google. Στο παρελθόν, η εταιρεία δυσκολεύτηκε να επαναφέρει δεδομένα κατά τη μετάβαση της αποθήκευσης από το cloud στη συσκευή του χρήστη – μια αλλαγή που είχε στόχο την καλύτερη ασφάλεια και ιδιωτικότητα.
Ο Eric Abbruzzese, διευθυντής στην ερευνητική εταιρεία ABI Research, σχολίασε πως παρότι το Timeline δεν αποτελεί βασική υπηρεσία της Google, το περιστατικό εγείρει ερωτήματα.
"Η Google αποθηκεύει exabytes δεδομένων. Αν μπορούν να χαθούν στοιχεία από μία υπηρεσία, τότε δεν αποκλείεται να γίνει το ίδιο και αλλού", είπε.
Και πρόσθεσε ότι τέτοια ζητήματα δεν αφορούν μόνο την Google: "Όσο περισσότερες εταιρείες προσαρμόζουν τις πολιτικές τους γύρω από την αποθήκευση και τη διαχείριση δεδομένων, τόσο πιο συχνά θα βλέπουμε ανάλογες περιπτώσεις".
Οπότε, αν χρησιμοποιείς το Timeline του Google Maps και σου λείπουν δεδομένα, έλεγξε άμεσα αν έχεις διαθέσιμο backup. Μπορεί να είναι η μόνη σου ελπίδα να τα ξαναδείς.
Ακολούθησε το Esquire στο Facebook, το Twitter και το Instagram.