Το να είσαι προσωπικός βοηθός ενός δισεκατομμυριούχου είναι ένας πολύ δύσκολος ρόλος που συνδυάζει έντονες απαιτήσεις με συναρπαστικές εμπειρίες. Μην την θεωρείτε μια απλή ή εύκολη δουλειά -ρωτήστε την Κιμ Καρντάσιαν που ξεκίνησε την καριέρα της από προσωπική βοηθός μιας ζάπλουτης γυναίκας.
Οι προσωπικοί βοηθοί των υπερπλούσιων βρίσκονται σε ένα πολύ ιδιότυπο μικρόκοσμο που η δουλειά απαιτεί από αυτούς να είναι ιδιαίτερα προσαρμοστικοί, οργανωτικοί, διακριτικοί και με γρήγορη σκέψη.
Συχνά διαχειρίζονται ένα ευρύ φάσμα αρμοδιοτήτων, από τη διαχείριση του καθημερινού προγράμματος έως τον προγραμματισμό πολυτελών εκδηλώσεων και τον συντονισμό πολύπλοκων ταξιδιωτικών ρυθμίσεων.
Ακολουθεί μια ματιά στο τι περιλαμβάνει αυτός ο ρόλος και γιατί μπορεί να είναι τόσο ικανοποιητικός όσο και εξαντλητικός.
1. Περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς και υψηλή πίεση
Οι δισεκατομμυριούχοι συνήθως ζουν μια πολυάσχολη ζωή γεμάτη συναντήσεις, ταξίδια και αποφάσεις υψηλού ρίσκου και περιμένουν από τους βοηθούς τους να συμβαδίζουν με τους γρήγορους ρυθμούς τους. Οι προσωπικοί βοηθοί πρέπει να διασφαλίζουν ότι κάθε λεπτό του χρόνου του εργοδότη τους αξιοποιείται αποτελεσματικά.
Συχνά, πρέπει να λαμβάνουν γρήγορες αποφάσεις, να χειρίζονται αλλαγές της τελευταίας στιγμής και να προσαρμόζονται σε απρόβλεπτες περιστάσεις, μερικές φορές ακόμη και να συντονίζουν εργασίες σε πολλές ζώνες ώρας. Η ικανότητα διαχείρισης της πίεσης είναι ζωτικής σημασίας, καθώς οι εργοδότες τους περιμένουν να λειτουργούν όλα απρόσκοπτα.
2. Διαθεσιμότητα όλο το εικοσιτετράωρο
Η δουλειά του προσωπικού βοηθού ενός δισεκατομμυριούχου δεν ακολουθεί το συνηθισμένο πρόγραμμα από τις 9 έως τις 5. Αντιθέτως, συχνά απαιτείται να είναι σε ετοιμότητα 24 ώρες το 24ωρο, καθώς απροσδόκητα αιτήματα μπορεί να προκύψουν ανά πάσα στιγμή.
Είτε πρόκειται για το συντονισμό μιας πτήσης της τελευταίας στιγμής, είτε για τη διοργάνωση μιας συνάντησης με άτομα υψηλού προφίλ, είτε για τη διαχείριση μιας κρίσης, οι προσωπικοί βοηθοί πρέπει να είναι έτοιμοι να δράσουν γρήγορα. Αυτή η έλλειψη καθορισμένου ωραρίου μπορεί να είναι εξαντλητική και να αφήνει ελάχιστο χώρο για προσωπική ανάπαυλα, απαιτώντας από τους βοηθούς να βρουν μια ισορροπία μεταξύ αφοσίωσης και αυτοφροντίδας.
3. Διαχείριση του εξωφρενικού τρόπου ζωής
Οι δισεκατομμυριούχοι έχουν συχνά εξωφρενική ζωή που περιλαμβάνει πολυτελή ακίνητα, ιδιωτικά τζετ και ακριβές εκδηλώσεις. Οι προσωπικοί βοηθοί μπορεί να βρεθούν να κλείνουν αποκλειστικές κρατήσεις σε εστιατόρια υψηλών προδιαγραφών, να επιβλέπουν λεπτομέρειες για ιδιωτικά πάρτι ή ακόμη και να χειρίζονται ρυθμίσεις ασφαλείας.
Οι απαιτήσεις μπορεί να κυμαίνονται από τις καθημερινές (όπως η διευθέτηση του στεγνού καθαρισμού) έως τις εξαιρετικές (όπως η οργάνωση διακοπών σε ιδιωτικό νησί). Κάθε εργασία, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή είναι, αναμένεται να διεκπεραιωθεί με τελειότητα.
4. Ακραία προσοχή στη λεπτομέρεια και στην εμπιστευτικότητα
Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικό μάτι για τη λεπτομέρεια. Οι προσωπικοί βοηθοί είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι κάθε πτυχή της ζωής του αφεντικού τους κυλάει ομαλά και ακόμη και μικρά λάθη μπορεί να έχουν μεγάλες συνέπειες. Πέρα από τη σχολαστική οργάνωση, η εμπιστευτικότητα είναι ζωτικής σημασίας.
Οι προσωπικοί βοηθοί έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με την προσωπική και επαγγελματική ζωή του εργοδότη τους, οπότε η διακριτικότητα είναι υψίστης σημασίας. Μια παραβίαση της εμπιστοσύνης μπορεί όχι μόνο να βλάψει τη φήμη του βοηθού, αλλά και να έχει νομικές συνέπειες.
5. Τα θετικά - προνόμια και δικτύωση
Το να είσαι προσωπικός βοηθός ενός δισεκατομμυριούχου έχει μοναδικά προνόμια. Πολλοί προσωπικοί βοηθοί απολαμβάνουν πολυτελείς εμπειρίες, από ταξίδια με ιδιωτικά τζετ μέχρι διαμονή σε ξενοδοχεία πέντε αστέρων.
Συχνά έχουν τη δυνατότητα να παρευρίσκονται σε εκδηλώσεις υψηλού προφίλ, οι οποίες μπορούν να αποτελέσουν εξαιρετική ευκαιρία για δικτύωση. Παρόλο που αυτά τα προνόμια δεν είναι εγγυημένα, αποτελούν σημαντικό κίνητρο και μπορεί να ανταμείψουν όσους έχουν αυτόν τον ρόλο.
6. Προσωπικές θυσίες
Ενώ τα προνόμια μπορεί να ακούγονται ελκυστικά, έχουν προσωπικό κόστος. Η εργασία συχνά αφήνει ελάχιστο χρόνο για την προσωπική ζωή, τα χόμπι ή την οικογένεια. Πολλοί βοηθοί διαπιστώνουν ότι η εργασία τους γίνεται η κύρια εστίασή τους και τα προσωπικά όρια μπορεί να θολώσουν. Το έντονο πρόγραμμα και οι υψηλές απαιτήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε επαγγελματική εξουθένωση, αν δεν γίνει προσεκτική διαχείριση.
7. Απαιτούμενες δεξιότητες και χαρακτηριστικά προσωπικότητας
Για να ευδοκιμήσουν σε αυτόν τον ρόλο, οι βοηθοί πρέπει να είναι ιδιαίτερα οργανωτικοί, αξιόπιστοι, ευέλικτοι και συναισθηματικά ανθεκτικοί. Οι ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και η κατανόηση της διακριτικότητας είναι καθοριστικής σημασίας, καθώς αλληλεπιδρούν συχνά με άτομα υψηλού προφίλ.
Ο ιδανικός υποψήφιος είναι κάποιος που μπορεί να εργάζεται υπό πίεση, να προσαρμόζεται σε συνεχείς αλλαγές και να διατηρεί θετική στάση παρά τις έντονες απαιτήσεις.
Ακολούθησε το Esquire στο Facebook, το Twitter και το Instagram.