Οι αμφιλεγόμενες εργασιακές τακτικές του Netflix

Για όσους εργάζονται στον κολοσσό που ακούει στο όνομα Netflix, υπάρχει ένα τεστ. Όχι, ένα τεστ που πρέπει να περάσουν για να προσληφθούν, αλλά αντίθετα ένα τεστ στο οποίο υποβάλλονται συνεχώς και ασταμάτητα, όπως υποστηρίζει η δημοσιογράφος Sarah Todd με άρθρο της στο Quartz. Η "πηγή" της στην αμερικανική πλατφόρμα της αποκάλυψε ότι παρότι είχε προσληφθεί εννιά μήνες πριν, ακόμα δεν είχε βγάλει τα πράγματά του από την κούτα. Τόσο μεγάλη ήταν η εργασιακή ανασφάλεια που ένιωθε. Η απόλυση του φαινόταν πιθανό σενάριο ανά πάσα ώρα και στιγμή.

Το άρθρο έρχεται να επιβεβαιώσει ο συνιδρυτής του Netflix Reed Hastings, ο οποίος στο τελευταίο του βιβλίο No Rules Rules εξηγεί τη φιλοσοφία της αμερικανικής πλατφόρμας: Οι managers ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν συνεχώς μία εξέταση που ονομάζεται "Keeper Test” και ουσιαστικά ακολουθεί τη θεωρία του Δαρβίνου σχετικά με την επιβίωση του ισχυρότερου. Ο Hastings υποστηρίζει ότι θα πρέπει ένας manager να έχει πάντα στην ομάδα του υπαλλήλους τους οποίους δε θα θέλει να χάσει για κανέναν λόγο. Αν κάποιος υποβάλλει την παραίτησή του και ο manager αντί για άγχος νιώσει ανακούφιση, τότε υπάρχει πρόβλημα.

Το να εξετάζουμε τις θέσεις εργασίας που προσφέρει το Netflix –παχυλοί μισθοί, μεγάλες δυνατότητες ανέλιξης, πολύ καλή συμπεριφορά προς ανθρώπους που απολύονται- με το τι ακριβώς συμβαίνει στην αγορά είναι μία μάλλον άτοπη σύγκριση. Η αμερικανική πλατφόρμα προσελκύει μετά από πολύ δύσκολα interviews εργαζόμενους που θέλουν να δουλέψουν πολύ σκληρά, να βρίσκονται συνεχώς στην πρώτη γραμμή πυρός, να είναι τρομερά ανταγωνιστικοί και, τέλος, να πληρώνονται αδρά. Το τίμημα του χρήματος είναι αναμφισβήτητα μεγάλο.

---

Πόσο αφοσιωμένος μπορεί να είναι ένας εργαζόμενος που νιώθει επί ξύλου κρεμάμενος και συνεχώς φλερτάρει με την απόλυση;

---

Το Netflix διαθέτει 193 εκ. συνδρομητές παγκοσμίως, η αξία του υπολογίζεται στα 223 δισ. δολάρια ενώ η πανδημία αντί να το γονατίσει –όπως συνέβη με τα σινεμά- φαίνεται να του ταιριάζει "γάντι". Σε μία ραγδαία αναπτυσσόμενη εταιρεία που χρειάζεται να ανταγωνιστεί κολοσσούς όπως η Apple και η Amazon, είναι λογικό οι εργαζόμενοι να βρίσκονται υπό συνεχή εξέταση έτσι ώστε μόνο οι καλύτεροι να παρέχουν τις καλύτερες υπηρεσίες έτσι ώστε να υπάρχει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Για μισό λεπτό: Μήπως δεν είναι ακριβώς έτσι τα πράγματα;

Η άλλη όψη του νομίσματος

Στο ίδιο άρθρο του Quartz που αναφέρθηκε πιο πάνω, υπάρχει η άλλη όψη του νομίσματος. Το "Keeper Test" μπορεί να είναι το αγαπημένο "παιχνιδάκι" των managers του Netflix, ίσως όμως αυτό να φαίνεται αποτελεσματικό μόνο στην επιφάνεια. Αν κάποιος εξετάσει τα πράγματα σε βάθος θα διαπιστώσει ότι το συνεχόμενο στρες και η αγωνία είναι σχεδόν σίγουρο πως αντί να αυξάνουν θα μειώνουν την αποδοτικότητα των εργαζομένων. Πόσο αφοσιωμένος μπορεί να είναι κάποιος που νιώθει επί ξύλου κρεμάμενος;

---

Σεναριογράφοι, show runners, γραφίστες και τόσες άλλες εργασιακές ιδιότητες μπορεί να μη ρισκάρουν.

---

Μάλιστα, υπάρχει άλλη μία πτυχή που ίσως οι υπεύθυνοι της αμερικανικής πλατφόρμας θα έπρεπε να λάβουν υπόψη τους: Η δημιουργικότητα. Αν στα creative τμήματα της εταιρείας, μία μίνι αποτυχία ισοδυναμεί με άμεση απόλυση, ελλοχεύει ο κίνδυνος τα "δημιουργικά μυαλά" να κινηθούν εκ τους ασφαλούς. Σεναριογράφοι, show runners, γραφίστες και τόσες άλλες εργασιακές ιδιότητες μπορεί να μη ρισκάρουν. Και όπως είναι γνωστό δημιουργία και πρωτοπορία χωρίς ρίσκο δε γίνεται.

Οι πιο πρόσφατες Ειδήσεις

Διαβάστε πρώτοι τις Ειδήσεις για πολιτικές εξελίξεις, συνεντεύξεις διασήμων, συμβουλές για αντρική μόδα και συνταγές για φαγητό και πότο στο esquire.com.gr