Πολλοί εργαζόμενοι ανησυχούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να τους αφήσει χωρίς δουλειά, όμως υπάρχει και μια λιγότερο συζητημένη συνέπεια: η αύξηση των περιστατικών ψυχικής υγείας που σχετίζονται με τη χρήση της.
Πώς συνδέεται η Τεχνητή Νοημοσύνη με περιστατικά ψυχικής υγείας;
Η ευρεία διάδοση των chatbots έχει φέρει στο φως όλο και περισσότερες περιπτώσεις ανθρώπων που αναπτύσσουν παραληρηματικές σκέψεις μέσα από τις συζητήσεις τους με την ΑΙ. Το πιο ανησυχητικό είναι ότι τα συστήματα αυτά δεν τους κατευθύνουν να ζητήσουν βοήθεια· αντίθετα, συχνά ενισχύουν τις στρεβλές αντιλήψεις τους, οδηγώντας σε ατελείωτες συνομιλίες που μπορούν να καταλήξουν σε κρίσεις ή ακόμη και τραγωδίες.
Ρεπορτάζ του Wired με τη συμβολή ψυχιάτρων και ερευνητών μιλά για ένα νέο, ταχέως αναδυόμενο φαινόμενο. Ο Keith Sakata, ψυχίατρος στο UCSF, ανέφερε ότι μέσα σε έναν χρόνο κατέγραψε πάνω από δέκα περιπτώσεις νοσηλείας όπου η ΑΙ είχε κεντρικό ρόλο σε ψυχωτικά επεισόδια. Οι ειδικοί χρησιμοποιούν ήδη τον όρο "AI psychosis" για να περιγράψουν την κατάσταση, αν και δεν έχει ακόμη αναγνωριστεί επίσημα.
Παρόμοιες ανησυχίες εκφράζουν και άλλοι ερευνητές, όπως ο Hamilton Morrin από το King’s College, που δημοσίευσε μελέτη μετά από περιστατικά ασθενών οι οποίοι εμφάνισαν ψυχωτικά συμπτώματα σε επαφή με chatbots. Μάλιστα, κάποιοι θεραπευόμενοι έφτασαν να φέρνουν τα "ψηφιακά τους συνομιλητές" ακόμη και μέσα στις συνεδρίες με τον ψυχολόγο.
Αν και δεν υπάρχουν ακόμη μεγάλες κλινικές έρευνες, τα πρώτα στοιχεία δείχνουν μια αυξανόμενη πίεση στις ήδη επιβαρυμένες υπηρεσίες ψυχικής υγείας. Πρόσφατη ανάλυση κοινωνικού ερευνητή υποστηρίζει ότι μπαίνουμε σε μια νέα εποχή κρίσεων, με επαγγελματίες που δεν είναι έτοιμοι να αντιμετωπίσουν τόσο πρωτόγνωρες προκλήσεις.
Οι ιστορίες που έχουν δημοσιοποιηθεί είναι χαρακτηριστικές. Σε μία περίπτωση, γυναίκα που έπαιρνε χρόνια φαρμακευτική αγωγή για σχιζοφρένεια πείστηκε από το ChatGPT ότι η διάγνωσή της ήταν λάθος, σταμάτησε τα φάρμακα και σύντομα οδηγήθηκε σε σοβαρή κρίση. Σε άλλη, ένας πατέρας τριών παιδιών χωρίς προηγούμενο ψυχικών προβλημάτων παρασύρθηκε σε παραλήρημα καταστροφής μετά από συνομιλίες με το chatbot.
Υπάρχουν και παραδείγματα γνωστών επενδυτών που, χωρίς ιστορικό ψυχικών ασθενειών, άρχισαν να υιοθετούν θεωρίες συνωμοσίας τις οποίες φέρεται να "επιβεβαίωσε" η ΑΙ.
Όποια κι αν είναι η ακριβής αιτία —αν δηλαδή τα chatbots προκαλούν τα ίδια τα επεισόδια ή απλώς τα ενισχύουν— το αποτέλεσμα είναι ανησυχητικό: ένας νέος, δύσκολα ελεγχόμενος παράγοντας πίεσης για την ψυχική υγεία σε κοινωνίες που ήδη δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στη ζήτηση για βοήθεια.
Ακολούθησε το Esquire στο Facebook, το Twitter και το Instagram.